Küsimus ei ole selles, kas kriisid toimuvad, vaid millal nad meid tabavad ja kas oleme selleks valmis. Kriisikommunikatsioon peab algama veel enne, kui kõik asjaolud on selgeks saanud. Seepärast on ettevalmistusel oluline roll. Kriis on ka võimalus. Ja kriisis sünnivad kangelased.

• Kommunikatsiooni riskianalüüsid
• Kriisikommunikatsiooni strateegiad ja plaanid
• Kriisikaardid
• Kriisikäsiraamatute koostamine
• Kriisikommunikatsiooni nõustamine ja juhtimine
• Kriisikommunikatsiooni koolitused
• Meediasuhted kriisis
• Kriisikommunikatsiooni treeningud, simulatsioonid, lauaõppused
• Kriisiõppused
• Hädaolukorra lahendamise plaani (HOLP) kommunikatsiooni lisad
• HOLPi kommunikatsioonilisa koolitus
• Esimese tunni plaan
• Valmisolek 24 h nõustamiseks